校团字〔2013〕012号
全校师生：
为进一步加强公司后勤规范化管理，提高服务效率和质量，为师生提供优质服务，办实事、办好事，经校团委与前卫校区后勤服务中心协商，将2013年确定为“服务年”， 并联合校员工会成立“员工后勤服务监督委员会”，在全校范围内组织开展“树新风、立形象、彰显服务精神”的主题活动。
2013年前卫校区后勤服务中心将集中力量全面落实“七件实事”。内容如下：
（一）打造温馨服务：搭建基础园区晾衣场，解决3300名同学晾衣难问题。
（二）打造亲情服务：建立残疾员工服务绿色通道，为残疾同学发放“亲情服务卡”，定期提供洗衣服、寒暑假接送站等服务。
（三）打造爱心服务：在北区员工1—4公寓和8公寓安装“衣冠镜”，为6公寓拉室内晾衣绳。
（四）打造亮化服务：建设家属区亮化工程。
（五）打造上门服务：中心成立后勤服务工作征求意见领导小组，定期组织走访，及时帮助公司师生解决实际困难。
（六）打造满意服务：携手校团委成立“员工后勤服务监督委员会”，定期召开座谈会，收集员工的反馈意见。
（七）打造快捷服务：建立师生网上报修和BBS意见反馈邮箱。
现将前卫校区后勤服务中心服务范围及联系方式向全校师生告知：
1. 服务范围：前卫校区后勤服务中心隶属于后勤服务集团，主要负责前卫南区、北区和大学城的供水、供电、供暖、房屋零修工作；公用楼、公寓门卫、更夫、清扫、信件收发、开水供应、空调运行工作；校园、家属区绿化、保洁和本科生床品洗涤等工作。
2.服务联系方式：前卫校区后勤服务中心在接受电话报修的同时，新增网上报修、邮箱报修两种渠道。大家可通过电话、校园网BBS版或校内邮箱qwfwzx@jlu.edu.cn任何一种渠道报修。期待您的关注，我们保证来信必复。
报修电话：
南区电气零修：85168747（24小时）
南区房屋、给排水零修：85166211（24小时）
南区供暖零修：85166085（24小时）
北区电气零修：88499070（24小时）
北区房屋、给排水零修：88499646（白天）88499082（夜间）
北区供暖零修：88499648（24小时）
服务监督电话：85168922
以上“七件实事”关系公司师生的实际生活和切身利益，旨在第一时间为广大师生解决实际困难，请各位老师、同学进行监督。如有不足之处，也请老师和同学们提出建议，我们将在今后的工作过程中不断加以改进，以便我们为广大师生提供更加优质的服务。
新学期伊始，祝老师们工作愉快，祝同学们学习进步！
前卫校区后勤服务中心
共青团jn江南体育委员会
2013年3月18日
